Werkschuwtuig Archief: Tags:Je maakt wat mee in het OV, NS, ovchipkaart, trein, vertraging
·
22 augustus 2010
Open brief aan de NS klantenservice
Betreft: Geld terug bij vertraging. Geachte heer, mevrouw, Op 11-07-2010 had ik vertraging op het traject Heerenveen – Leiden. Aangekomen in Leiden haalde ik het formulier “Geld terug bij vertraging” op, en heb het naar alle eerlijkheid ingevuld.
